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Información de contacto

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Charlie Shi
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+86 18600243381
Correo electrónico
charlie@sentrado.com
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Edificio 38B, Fase 2, Baishi Jingu
Base Industrial Internacional de Yanjiao
Calle Yingbin, Zona de Alta Tecnología de Yanjiao
Sanhe, Langfang, Hebei, China

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Presencia global

Atendemos a clientes en 8+ países con experiencia local y alcance mundial

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Términos y políticas comerciales

Términos estándar para pedidos internacionales. Los términos finales se confirman por proyecto en el presupuesto formal y la PI.

Condiciones de pago

  • T/T 30% de anticipo, 70% antes del envío (estándar)
  • L/C a la vista aceptable para pedidos superiores a 30.000 USD
  • Pedidos solo de componentes: 100% T/T por adelantado
  • Se aceptan CNY, USD y EUR

Condiciones comerciales y envío

  • FOB Shanghai / Ningbo, CIF, CFR y DDP disponibles
  • Transporte marítimo (FCL/LCL), transporte aéreo y DHL/FedEx para repuestos
  • Documentación completa de exportación: BL, CO, lista de embalaje, factura
  • Experiencia en aduanas de Oriente Medio, África, Asia Sudoriental y América del Sur

Plazo de entrega

  • Paneles de control estándar: 2–3 semanas tras el anticipo
  • Sistemas personalizados complejos: 4–6 semanas
  • Componentes de Siemens/ABB en stock: 5–10 días laborables
  • Respuesta al presupuesto en 24 horas

Garantía

  • 12 meses desde el envío / 18 meses desde la puesta en marcha (lo que ocurra primero)
  • Garantía del fabricante en componentes de Siemens, ABB y Schneider
  • Sustitución gratuita de piezas defectuosas; resolución de incidencias remota incluida
  • Puesta en marcha in situ disponible, presupuestada por separado para cada proyecto

MOQ y pedidos

  • Paneles de control: 1 unidad mínima
  • Componentes: sin MOQ, se aceptan pedidos unitarios
  • Envíe la BOM, los números de pieza o las especificaciones para solicitar presupuesto
  • Fabricación OEM / marca blanca disponible

Servicio postventa

  • Soporte técnico 24/7 vía WhatsApp y correo electrónico
  • Ingenieros de habla inglesa para la puesta en marcha remota
  • Paquete completo de documentación: esquemas, manuales, informes de pruebas
  • Servicio in situ disponible, presupuesto según ubicación y alcance

Los términos anteriores son directrices estándar. Los términos específicos para su proyecto se confirmarán en el presupuesto formal.

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